Estamos en búsqueda de talento en el área de Servicio al Cliente en nuestro corporativo en  Tijuana, Baja California, México.

Objetivo del puesto:

Garantizar la satisfacción del cliente mediante las mejores prácticas de cercanía, brindando servicios de consultoría que le permitan optimizar sus procesos de administración de capital humano.

Responsabilidades

·        Atención a clientes.

·        Brindar servicios de consultoría a clientes mediante las mejores prácticas de cercanía.

·        Realizar actualizaciones a los clientes con la versión más reciente de las soluciones de GTI de acuerdo a su Póliza Anual de Mantenimiento de Software (PAMS); así como brindar apoyo en sus procesos anuales.

·        Participar en la impartición de cursos de capacitación a nuevos usuarios de las soluciones de GTI.

·        Colaborar con el área comercial en el entendimiento de los clientes actuales.

Conocimientos requeridos

·        Gusto por aprender.

·        Conocimientos básicos de SQL o manejador de base de datos (deseable).

·        Conocimientos básicos de aspectos legales y fiscales de la nómina (deseable).

·        Conocimientos de computación y uso de herramientas informáticas.

·        Manejo de paquetería Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.