Service Designer Senior en Involve

Inventialab cuenta con una posición como Service Designer Senior para Crear servicios centrados en el usuario, que sean eficientes, satisfactorios y que estén alineados con los objetivos del negocio

Funciones:

• Identificar objetivos y necesidades de los usuarios
• Analízar e identificar riesgos y soluciones con planeación y prospectiva
• Definir la metodología, canales y herramientas apropiados para cada proyecto
• Diseñar estrategias con data que respondan a los objetivos del negocio
• Manejar conceptos abstractos para la toma de decisiones de diseño
• Generar soluciones tangibles y cursos de acción.
• Aplicar principios de diseño de modelos de negocio, herramientas y técnicas co-creación

Habilidades:

• Uso de metodologías ágiles (por ejemplo, Scrum)
• definición de metricas
• diseño centrado en las personas
• Metodologías de investigación de usuario
• Herramientas y técnicas de investigación cualitativa
• Herramientas y técnicas de investigación cuantitativa
• Diseño estratégico
• Economía del comportamiento
• Diseño de servicios centrado en el usuario
• Gestión de Proyectos
• Conocimientos en modelos de negocio
• Autogestión
• Buena organización
• Empatía
• Negociación
• Comunicación Asertiva
• Liderazgo
• Colaboración

Requisitos

Nivel de estudios: Especialidad, Service designer, Customer Experience, Diseñador de Servicios

Estatus académico: Titulado

Experiencia en el área: Marketing - Diseño - Comunicación

Con especialidad: User Experience, Creatividad y diseño, Diseño de producto

Idiomas: Español, Inglés