Network Voice - REMOTO en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Network Voice

Para laborar REMOTO en cualquier Ciudad.

Perfil

Escolaridad:  Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Experiencia:  Mínima de 3 años.

Inglés: intermedio conversacional INDISPENSABLE

Lugar a laborar: A elegir por el candidato

• En caso de vivir en la Republica Méxicana sera 100% REMOTO

Funciones que deberá dominar:

• Experiencia en la administración y solución de problemas de Cisco CUCM, CUC y monitoreo de hardware
• • Experiencia práctica en la plataforma Cisco UCCE/UCCH Contact Center • Experiencia en Cisco Hosted Contact Center para Plataforma UCCE
• • Configuración y solución de problemas de ICM/CCMP/CUIC/CVP
• • Experiencia práctica para configurar el nuevo Contact Center (UCCE/PCCE), ICM Scripting, Call Flow Changes y programar vacaciones
• • Integración y configuración Voice Logger Swamp fox Virtual hold, Nuance
• • Cisco Fineese, Informes CUIC y Jabber
• •conocimiento de la funcionalidad del circuito de voz H.323, SIP y ISDN PRI. •experiencia en la configuración y solución de problemas y características relacionados con el teléfono de escritorio, el softphone y el agente de Cisco.
• analizar Cisco CUCM, PCCE, para identificar y resolver problemas del sistema. •
• experiencia práctica en Cisco CUBE (Cisco Unified Border Element).
• Conocimientos en insertar, actualizar, eliminar los registros en la base de datos. • Experiencia en Recording Server (NICE, Variant, Cale brio u otro)

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• Ofrecemos:

· Horario de Lunes a Viernes (horario de oficina)· Sueldo a negociar según experiencia en brutos... (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 10 días de vacaciones + 2 por año, PTU)

Interesados mandar su CV en formato Word al correo de: contacto(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la Lic. Nayeli Barrientos al 55 52 56 44 90 y 55 52 56 45 02. Q