Publicado hace más de 30 días.
Ingeniero de Soporte en Sitio Bilingüe en icorp
$ 30,000 a 35,000 MXN (Bruto)
Guanajuato
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Avanzado
¿Tienes experiencia brindando Soporte en Sitio? ¡Te estamos buscando!
Principales actividades y responsabilidades:
Experiencia por lo menos de 2 años en soporte de tic´s
Soporte Técnico a usuarios; incidentes y solicitudes.
Soporte a usuarios en mantener sus Pc, Laptops, impresoras, scanners y telefonía funcionando de manera normal, atendiendo y resolviendo los incidentes y requerimientos tanto de Hardware y Software, presencialmente o de forma remota.
Atención en tiempo; SLA’s indicados, solución y documentar
actividades, solución y cierre, ya sea manualmente o en Herramienta de Tickets
Mantenimiento programado de Equipos
Realizar de acuerdo a programa de mantenimiento preventivo el servicio a los equipos, impresoras, proyectores, sistemas
de audio
Servicio de acuerdo a especificaciones que puede ser:
Limpieza/Sopletado Interno, Cambio de Pasta térmica,
Limpieza externa, Limpieza de cookies y programas no
autorizados, actualización de Drivers y aplicaciones,verificar integridad del equipo; antivirus, disco duro.
Experiencia en infraestructura.
Requisitos:
Inglés conversacional o avanzado (no negociable)
Poder trabajar de manera presencial
Date la oportunidad de una nueva aventura, vive la experiencia Icorp.