Publicado hace más de 30 días.
Ingeniero de Operaciones Ciber Seguridad Senior en Abba Networks
Sueldo oculto
Ciudad de México
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Intermedio
Somos una empresa con más de 20 años de experiencia, líder en el ramo de la Ciberseguridad y que trabaja junto con las empresas para agregar valor, a través de una oferta innovadora de servicios, consultoría y tecnología, con el fin de apoyar en la administración de riesgos Informáticos y cumplimiento de regulaciones, buscado siempre actuar con Empatía, Excelencia, Productividad, Innovación, Colaboración y Alegría.
Actualmente se encuentra en búsqueda de tu talento como:
Analista de Operaciones Forcepoint.
Nuestro candidato ideal será responsable de:
Realizar las actividades semanales/mensuales del proceso operativo, asegurando el buen funcionamiento de los ambientes. Asegurar la calidad con la que atendemos a los clientes y el seguimiento de pendientes y nuevas implementaciones. Proponer mejoras a los procesos operativos de manera interna y con clientes. Mantener un alto nivel de conocimiento técnico de las soluciones dentro del portafolio de servicios administrados y de los conocimientos agnósticos que involucran las tecnologías de la información. Atención al cliente y seguimiento a pendientes con los clientes administrados.
¿Qué buscamos de ti?
Experiencia técnica : Conocimiento y experiencia en configuraciones avanzadas de seguridad (Firewall, IPS, WAF, SIEM, Email Security, Web Security, NAC).
Habilidades analíticas : Capacidad para investigar y resolver hallazgos de seguridad, depuración de bases de datos y elaboración de reportes.
Capacidad de supervisión : Experiencia supervisando equipos y asegurando el cumplimiento de actividades y tareas asignadas.
Orientación al cliente : Habilidades de atención al cliente y seguimiento de pendientes, con capacidad para gestionar y resolver tickets y coordinar respuestas a incidentes.
Comunicación efectiva : Habilidad para preparar y presentar información en sesiones de seguimiento con clientes.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo : Disposición para aprender nuevas herramientas y adquirir conocimientos relevantes para el puesto.