Ingeniero de Mesa de Servicio 1er. Nivel en Querétaro, Querétaro para Tralix México - Hireline México

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Ingeniero de Mesa de Servicio 1er. Nivel

$ 10,000 a 15,000 MXN (Bruto)

Querétaro

Empleado de tiempo completo

Nivel de Inglés: Nivel Intermedio

Con una experiencia de 20 años en el mercado mexicano Tralix es experto en soluciones de  facturación electrónica, así como en el canal de correo electrónico.

Tralix cuenta con más de 250,000 clientes entre empresas pymes, medianas y grandes  corporativos nacionales e internacionales.

Te invita a ser parte del equipo como:     Ingeniero de Mesa de Servicio 1er Nivel


Beneficios:
● Tralix te ofrece trabajar en un ambiente flexible y accesible.

● Ofertamos plan de carrera y capacitación continua, principalmente en el ámbito de  Técnico convirtiéndote en un profesional de Linux ( LPIC ), Bases de datos ( Mysql,  PostgreSQL), Servicios Cloud (AWS, OCI), Redes Seguridad Informática entre otras  especialidades.

● Crecimiento profesionalmente dentro de la organización para integrarte en nuestras  diferentes especialidades internas como: Seguridad Informática, Redes e Infraestructura  de TI, Cloud, DevOps, Mesa de Servicio 2do nivel y Arquitectura de TI.

● Tenemos sistema híbrido para trabajar. Capacitación continua durante tus primeros 3  meses para obtener tu certificación LPIC 1.

● Manejamos sistemas operativos Linux y MAC.

● Prestaciones superiores a las de ley como: vales de despensa, fondo de ahorro y 30 días de  aguinaldo.



Escolaridad: Ingeniería en Sistemas / Licenciatura en Informática / TSU

Experiencia: en soporte vía ticket y atención al cliente. Manejo de Linux, bases de datos
(MySQL).



Conocimiento Técnico Requerido

● Interpretación y analisis de datos Técnicos
● Bases de datos
● Shell Scripting
● Manejo de sistemas operativos



Conocimientos deseables:

● Conocimientos de ITIL
● Facturación Electrónica (Anexo 20) e email marketing
● Instalación de Sistemas Operativos
● Conexiones remotas
● Servidores WEB


Habilidades:

● Atención y seguimiento al cliente
● Ortografía y gramática
● Buena escritura y redacción
● Lectura de comprensión
● Comunicación efectiva
● Pro actividad
● Autodidacta

Ofertamos sueldo de $12,000 brutos en adelante dependiendo aptitudes.