Gerencia de Tecnologías eCommerce & App en San Pedro Garza García, Nuevo León para THE HOME DEPOT MÉXICO - Hireline México

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Gerencia de Tecnologías eCommerce & App en The Home Depot MÉxico

Sueldo oculto

Nuevo León

Empleado de tiempo completo

Nivel de Inglés: Nivel Avanzado

Objetivo del puesto:


Llevar a cabo la gestión de los servicios de Tecnología de Información relacionados al área de eCommerce & App, proponiendo y validando diseños de nuevas soluciones, monitoreando y planificando acciones de mejora de los servicios de TI que permitan el aseguramiento a la continuidad de las operaciones del negocio en las áreas y servicios responsables.



Requisitos:


  • Carrera profesional terminada en Tecnologías de la Información.
  • Tener de 6 – 10 años de experiencia profesional en Tecnología con soporte en área de eCommerce, aplicaciones móviles y/o implementación y administración de soluciones de desarrollo de SW.
  • Conocimiento de metodología de desarrollo de sistemas UP / Agile / SAFe / DevOps (indispensable).
  • Conocimiento de metodologías de administración de proyectos (PMI) (deseable).
  • Conocimientos de plataformas eCommerce y Framework de desarrollo de aplicaciones móviles (indispensable).
  • Conocimiento sobre SEO (deseable).
  • Inglés avanzado.


Principales Funciones:


  • Gestionar los servicios de TI pertenecientes al área de eCommerce & App, a través del monitoreo, seguimiento y revisión de la correcta operación, cumpliendo con el nivel de servicio esperado y acordado con las áreas.
  • Identificar y dimensionar las estimaciones en esfuerzo y costo derivadas de necesidades de desarrollo de iniciativas o requerimientos de cambio de los servicios gestionados.
  • Validar los diseños y arquitectura de las soluciones requeridas en las iniciativas de negocio que impactan los servicios de TI gestionados.
  • Coordinar y validar que los proyectos autorizados, tengan la correcta ejecución, alineación con otras áreas, así como su implementación en tiempo y forma.
  • Participar en el proceso de selección de las soluciones requeridas, de manera conjunta con el negocio y equipo de expertos de TI requeridos.
  • Identificar y proponer áreas de mejora, tecnologías y proyectos que brinden valor a la compañía.
  • Análisis de KPI’s relacionados al sitio web y app.
  • Dar seguimiento al correcto cumplimiento de los procesos de TI de Incident Management, Problem Management, Change Management y Release Management relacionados a los servicios de TI a cargo.
  • Asegurar la satisfacción de usuarios y dueños de los procesos de negocio que utilizan los servicios de TI.
  • Creación de casos de negocio para proyectos potenciales.
  • Seguimiento a los beneficios declarados en los casos de negocio de los proyectos.



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