Publicado hace más de 30 días.
Especialista Soporte Técnico en Involve
$ 10,000 a 15,000 MXN (Neto)
Ciudad de México
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Intermedio
Funciones:
- Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware y software.
- Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos informáticos y redes.
- Instalar y configurar software, periféricos y aplicaciones informáticas.
- Mantener actualizada la base de conocimientos y documentación técnica para facilitar futuras consultas.
- Soporte tecnico Presencial y Remoto.
- Soporte a puntos de venta.
- Atención personalizada y amable a usuarios y directivos.
Habilidades:
- Conocimiento en sistemas operativos (Windows, Mac, Linux)
- Resolución de problemas de hardware y software
- Experiencia en redes y conectividad
- Uso de herramientas de soporte remoto
- Dominio de suites ofimáticas
- Administración de bases de datos
- Conocimiento en seguridad informática
- Habilidades en troubleshooting
- Capacidades para documentar incidencias
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
Requisitos
Nivel de estudios: Especialidad,
Estatus académico: Egresado
Experiencia en el área: Tecnologías de la información - Sistemas
Con especialidad: Soporte técnico
Sueldo: $10,000.00 Neto por mes
Jornada laboral: Tiempo completo
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6pm
Tipo de contrato: Permanente (Indefinido)
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)