Publicado hace más de 30 días.
Especialista en Soporte Técnico en CONTPAQi
$ 15,000 a 20,000 MXN (Bruto)
Guanajuato
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Básico
Acerca de CONTPAQi
Somos una empresa Jalisciense con más de 35 años de experiencia y con presencia a nivel nacional. Buscamos contribuir con la sociedad impulsando el desarrollo de las empresas con software de calidad. Sabemos que, para lograr nuestra meta, es esencial contar con colaboradores felices y comprometidos que disfruten su trabajo; por eso, queremos que encuentren su propósito con nosotros.
Especialista de Soporte técnico
Tu misión:
Resolver problemas técnicos y conceptuales de los sistemas reportados por el canal de usuario final y documentar las soluciones a problemas reportados, identificar las necesidades de servicios especializados de los usuarios finales, así como enviar a un siguiente nivel los problemas que no tienen una solución en soporte.
Responsabilidades:
• Otorgar soporte técnico a nuestros distribuidores y usuarios, cumpliendo con sus expectativas de nivel de servicio.
• Otorgar un servicio excepcional a nuestros usuarios.
• Mejorar el conocimiento, las aptitudes y las habilidades para otorgar un excelente servicio.
Requisitos:
- Lic. En Informáticas, sistemas computacionales o afín
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico
Conocimientos:
- Configuración de OS
- Conocimiento de Bases de datos (SQL, FoxPro ODBC)
Te ofrecemos:
·Formar parte de una organización con espíritu colaborativo
·Retos y aprendizaje constante
·Compartir conocimiento con grandes profesionales
·Desarrollo y crecimiento
·Prestaciones superiores a las de ley
En CONTPAQi promovemos una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTIQ+, etnia y diversidad de experiencias. ¡Súmate a nuestro equipo!
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