Empleo de Especialista en Soporte Técnico en León, Guanajuato - Vacante 102995 - MX

Publicado hace más de 30 días.

Especialista en Soporte Técnico en CONTPAQi

$ 15,000 a 20,000 MXN (Bruto)

Guanajuato

Empleado de tiempo completo

Inglés: Nivel Básico

Acerca de CONTPAQi

Somos una empresa Jalisciense con más de 35 años de experiencia y con presencia a nivel nacional. Buscamos contribuir con la sociedad impulsando el desarrollo de las empresas con software de calidad. Sabemos que, para lograr nuestra meta, es esencial contar con colaboradores felices y comprometidos que disfruten su trabajo; por eso, queremos que encuentren su propósito con nosotros.

 

Especialista de Soporte técnico

 

Tu misión:

Resolver problemas técnicos y conceptuales de los sistemas reportados por el canal de usuario final y documentar las soluciones a problemas reportados, identificar las necesidades de servicios especializados de los usuarios finales, así como enviar a un siguiente nivel los problemas que no tienen una solución en soporte.

 

Responsabilidades:

 

        Otorgar soporte técnico a nuestros distribuidores y usuarios, cumpliendo con sus expectativas de nivel de servicio. 

        Otorgar un servicio excepcional a nuestros usuarios.

        Mejorar el conocimiento, las aptitudes y las habilidades para otorgar un excelente servicio.

Requisitos:

  • Lic. En Informáticas, sistemas computacionales o afín
  • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico

 

Conocimientos:

  • Configuración de OS
  • Conocimiento de Bases de datos (SQL, FoxPro ODBC) 

 

Te ofrecemos:

·Formar parte de una organización con espíritu colaborativo

·Retos y aprendizaje constante

·Compartir conocimiento con grandes profesionales

·Desarrollo y crecimiento

·Prestaciones superiores a las de ley

 

En CONTPAQi promovemos una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTIQ+, etnia y diversidad de experiencias. ¡Súmate a nuestro equipo!