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Sueldo oculto
Buscamos un(a) profesional orientado(a) al cliente con habilidades para la gestión eficiente de casos de servicio e incidencias. Esta posición requiere una persona proactiva, con excelente capacidad de comunicación y enfoque en la solución ágil de problemas.
Requisitos:
● Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín
● Administración y manejo de plataformas y sistemas de aplicaciones a nivel empresarial, conocimientos de los principios ITIL, y de la gestión de servicios de TI, experiencia en plataformas de observabilidad, se valora experiencia en el sector financiero.
● 3 a 5 años de experiencia
Conocimiento:
● Fundamentos en estructuras de datos, algoritmos y análisis de complejidad
● Conocimientos de programación Java
● Desarrollo y soporte de aplicaciones
● Experiencia con plataformas en la nube (AWS, GCP)
● Conocimientos de DevOps
● Servicios Web y REST
● Plataformas Linux / UNIX
● Bases de datos relacionales y no relacionales
Habilidades:
● Facilidad de comunicación.
● Pensamiento analítico.
● Solución de problemas.
● Orientación al detalle.
● Aprendizaje continuo.
● Trabajo en equipo.
● Resiliencia (Adaptabilidad)
Funciones:
● Desarrollar estrategias para la gestión y mejora de aplicaciones.
● Automatizar tareas para aumentar la eficiencia en las aplicaciones.
● Supervisar y gestionar el rendimiento de las aplicaciones.
● Monitorear, analizar y mantener la disponibilidad las aplicaciones.
● Asistencia y solución de problemas a usuarios internos y externos.
Modalidad de trabajo: Hibrido
Prestaciones:
● 9 Personal Day (Adicionales de los de vacaciones) Se pueden tomar a los 6 meses de antigüedad del colaborador.
● Vales de Despensa $1320.21
● Vales de Restaurante $2606.68
● IMSS
● Seguro de Gastos Médicos Mayores
● Seguro de Vida
● Esquema de Sueldos y Salarios
● Prestaciones de Ley
● Servicio Médico gratuito en oficina
● Membresía Medica
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