Coordinador de Comercio Omnicanal en Interfell

Únete a una empresa mexicana líder que se preocupa por el bienestar de las familias. A través de nuestras marcas reconocidas, fabricamos y distribuimos productos de belleza y cuidado personal de la más alta calidad, disponibles en todo México. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, con una garantía de satisfacción total que respalda la confianza en nuestros productos.

En esta oportunidad buscamos un Desarrollador de Negocios que tenga al menos 2 años de experiencia en cargos comerciales (tradicionales o digitales), atención al cliente y afinidad por la comunicación a través de medios digitales masivos. Debes tener experiencia en el manejo de CRM y conocimientos sobre el uso de ERP para tareas administrativas. Atenderás clientes de distintos países, por lo que es fundamental que tengas gusto por las ventas y la atención al cliente.​

Funciones del cargo
Trabajar en conjunto con la Dirección Comercial para generar estrategias que impulsen los productos, desarrollos nuevos o una nueva línea de negocios.
Administrar los marketplaces en los que la empresa tiene presencia.
Coordinar con un enfoque 360° la atención al cliente, recibir pedidos y gestionarlos en el CRM.
Mantener la comunicación con el equipo responsable, implementando estrategias particulares para establecer, homologar y lograr el objetivo de un fill rate superior al 95% para cada cliente.
Brindar atención con el KAM (Key Account Manager) desde la oficina a clientes del sector Retail, farmacias, distribuidores a nivel nacional y ventas al por mayor.

Al menos 2 años de experiencia como Coordinador o Supervisor en alguna área comercial (tradicional o digital)
Experiencia comprobable como líder de proyectos, atención al cliente y afinidad para la comunicación a través de medios digitales masivos.
Experiencia en el manejo de CRM para atención a clientes y conocimientos sobre el uso de ERP para tareas administrativas.
Gusto por las ventas y la atención al cliente.
Manejo avanzado de la paquetería de Microsoft Office.
Experiencia en la gestión y atención de distintos marketplaces para ventas B2C/Online.
Experiencia en el uso de redes sociales empresariales: META, Amazon, WhatsApp, LinkedIn.
Conocimientos en el manejo de ERP y CRM (Alpha) para coordinar desarrollos y proyectos.

*Presencial - Jalisco. Avenida Aviacion, colonia san juan de Ocotan en Zapopan.
*Full Time. 08:30 - 17:30. Lunes a viernes
*Tiempo estimado de contratación: Indefinido
*Salario mensual: 20.000 - 25.000 (MXN) Neto Mensual

Ventajas
Contrato por tiempo indefinido.
Benfecio de Ley.
Crecimiento dentro de la empresa.