Command Center en Benito Juárez, Ciudad de México para CAPITAL EMPRESARIAL HORIZONTE SA DE CV - Hireline México

Feria Virtual de Empleos de Tecnología

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Command Center

$ 40,000 a 45,000 MXN (Neto)

Ciudad de México

Empleado de tiempo completo

Nivel de Inglés: Nivel Avanzado

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Monitoreo del centro de comando - L1

Para laborar en CDMX, GDL o Qro

Perfil

Edad:  Indistinta.

Escolaridad:  Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Estado Civil:  Indistinto.

Sexo:  Indistinto.

Experiencia:  Mínima de 2 años.

Idioma:  Inglés Intermedio- Avanzado conversacional

Lugar a laborar: El lugar a elegir…

Funciones que debe dominar:

Supervisión empresarial y gestión de alertas
* Servir como un único punto de contacto para la detección de eventos, la clasificación adecuada y la determinación de la acción de control adecuada para su resolución mediante la ejecución de las instrucciones de alerta enriquecidas o siguiendo los SOP, invocando contingencias definidas para evitar el impacto comercial y los cierres según los SOP.
* Escalada a los equipos de soporte adecuados, incluidos los proveedores según se define en los SOP
* Trabajar con ISP para fallas en los enlaces de red.
* Realice la resolución de problemas y el diagnóstico de L1 según los procedimientos operativos estándar.
* Escalada y coordinación con equipos relevantes para una resolución oportuna

Herramientas y tecnologías: SolarWinds, Zabbix, ServiceNow, Windows, Linux, Oracle, MSSQL, PostgreSQL, Mongo DB, Cisco, Zscaler

Ofrecemos:

• Excelente ambiente
• Oportunidad de crecimiento
• Salario abierto (Dependiendo experiencia) + Prestaciones Superiores a la ley. (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida).

Interesados mandar su CV en formato Word al correo de contacto talento(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la Lic. Vanessa Martinez  al 52 56 44 90 y 52 56 45 02.