Empleo de Arquitecto de Negocio - Plataforma E-commerce en Miguel Hidalgo, Ciudad de México - Vacante 103026

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Publicado hace más de 30 días.

Arquitecto de Negocio - Plataforma E-commerce en Grupo Coppel

Sueldo oculto

Ciudad de México

Empleado de tiempo completo

Inglés: Nivel Básico

Únete al equipo como nuestro próximo   Arquitecto de Negocio - Plataforma E-commerce


Objetivo del puesto :   Ser el enlace principal de Plataformas Digitales con todas las áreas de negocio, con el fin de impulsar la alineación entre las soluciones tecnológicas y los objetivos comerciales estratégicos.

Escolaridad requerida:

Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Gestión Empresarial o un campo relacionado


Responsabilidades:

  • Asegurar que las estrategias de ecommerce y de omnicanalidad estén alineadas a las metas y objetivos comerciales generales de la organización, para que los esfuerzos por parte de las áreas comerciales y de tecnologías estén coordinados e integrados.
  • Participar en la definición del journey del cliente en los distintos canales, esto en conjunto con los equipos multidisciplinarios, aportando su conocimiento y expertis de la industria para lograr la mejor experiencia de usuario para los clientes.
  • Servir como puente entre las partes interesadas del negocio y los equipos técnicos, traduciendo los requisitos comerciales en soluciones técnicas y garantizando que las iniciativas tecnológicas satisfagan las necesidades comerciales.
  • Implementar mejores prácticas que faciliten la comunicación y el entendimiento de las necesidades entre las áreas de tecnología, negocio y comerciales, a fin de lograr que los desarrollos estén alineados a cumplir los objetivos comerciales.
  • Transformar los análisis de requisitos, flujos de trabajos y procesos comerciales en recomendaciones, acciones de mejora y prácticas que faciliten en la implementación técnica.
  • Implementar estándares y mejores prácticas alineados a la industria, esto en conjunto con lideres técnicos y equipos de desarrollo para que se diseñen soluciones escalables y eficientes, que respalden las iniciativas de comercio electrónico y omnicanalidad en la organización.
  • Supervisar los procesos de implementación de soluciones de ecommerce se realicen bajo los estándares y mejores prácticas establecidos para garantizar que estén alineadas a los objetivos y estrategias del área.
  • Definir acciones y prácticas que faciliten la adopción de nuevas soluciones de comercio electrónico, para que su implementación se realice de forma fluida y se logren los resultados esperados.
  • Definir indicadores clave de desempeño (KPI) y métricas de éxito para iniciativas de comercio electrónico y omnicanal.
  • Realizar análisis a los resultados de las métricas establecidas para rastrear la efectividad de las soluciones implementadas y definir acciones de mejora.
  • Identificar riesgos y desafíos potenciales asociados con la implementación de nuevas soluciones de comercio electrónico y omnicanal, con el objetivo que colabore con las partes interesadas para desarrollar estrategias de mitigación y planes de contingencia.
  • Establecer relaciones sólidas con líderes empresariales, equipos de tecnología y otras partes interesadas relevantes, actuar cómo un asesor confiable brindando información experta y orientación sobre tendencias, mejores prácticas y tecnologías emergentes de comercio electrónico y omnicanal.

Conocimientos:

  • Experiencia en puesto +5 años como Arquitecto de Negocios, Analista de Negocios o rol similar, con enfoque en estrategias de Ecommerce y Omnicanal.
  • Implementación exitosa de proyectos de modernización de plataformas
  • Conocimiento de los procesos de Ecommerce, mapeo del recorrido del cliente y desarrollo de estrategias omnicanal.
  • Capacidad para traducir los requisitos comerciales en especificaciones técnicas y viceversa.
  • Dominio de metodologías y herramientas de gestión de proyectos.
  • Familiaridad con plataformas de comercio electrónico, sistemas CRM y tecnologías relacionadas.
  • Mentalidad analítica y capacidad para resolver problemas complejos con soluciones innovadoras.
  • Experiencia en gestión del cambio y facilitación de la transformación organizacional
  • Inglés avanzado conversacional


Certificados o licencias complementarias:

  • TOGAF Certified
  • AWS o GCP o Azure Certified Architect
  • ITIL v3 Master Certified
  • Open Group Certified Architect
  • Y al menos certificación como Arquitecto en una plataforma de eCommerce relevante:
  • Salesforce, CommerceTools, Oracle ATG, SAP Hybris, Magento, o equivalente