Analista de soporte en AsTecI

Somos AsTecI, una consultoría de TI con más de 30 años de Experiencia en el Desarrollo y Mantenimiento de Sistema. Actualmente estamos en búsqueda de nuevo talento para integrar a nuestro equipo de trabajo como:

 

Analista de soporte

 

Perfil:

 

·        Escolaridad: Lic. En sistemas o afín

·        Experiencia de 1 año

 

Conocimientos en:

·         Citrix

·        Service Now

·        Webex

·        Slack

·        Conocimientos en AD

 

Actividades:

·        Atención a usuarios vía remota, perfilamientos, altas, bajas, reseteo de contraseñas.

·        Soporte a usuarios

·        Atender el tipo de urgencia que tenga cada usuario

·        Atención de tickets y brindar la atención a esos tickets

·        Atención a usuarios en tiempo y forma con base a los tickets que llegan de parte de la mesa de ayuda (Help Desk) quienes proporcionan los tickets.

 

Ofrecemos:

·        Sueldo libre mensual

·        Prestaciones de ley

·        Seguro de vida

·        Modalidad Hibrida

Si estas interesado en participar en esta oportunidad, postúlate por este medio con tu CV actualizado y si cubres con el perfil a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.