Empleo de Analista de Soporte de Aplicaciones Junior - Service Now - Híbrido en Venustiano Carranza,CDMX-106575-MX

Publicado hace más de 30 días.

Analista de Soporte de Aplicaciones Junior - Service Now - Híbrido en It Seekers

Sueldo oculto

Ciudad de México - Híbrido

Empleado de tiempo completo

Inglés : Nivel Avanzado

¿Te apasiona resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario? Buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones Jr para unirse a nuestro equipo.


Requisitos: 2 años de experiencia.

Inglés Avanzado.


- Conocimiento intermedio de procesos de ITIL

- Experiencia en dar soporte técnico / Operativo / funcional

- Seguimiento a proyectos, incidencias y requerimientos

- Experiencia en documentación y mapeo de procesos.

- Experiencia en creación de Documentos de conocimientos (KBA’s)


Herramientas: Service Now, JIRA, Remedy, Footprints o similares.


Si tienes habilidades en análisis de problemas, comunicación efectiva y una actitud proactiva, ¡queremos conocerte! ¡Esperamos tu postulación!