Analista CMDB Sr. en OMNISYS

Conocimiento/ Experiencia 

3 años o mas de experiencia trabajando en temas técnicos y analíticos en herramienta uCMDB - Microfocus

3 años o mas de experiencia en proyectos y utilización de herramienta sMAX

3 años o más de experiencia en modelado de servidores -  aplicación uCMDB

Conocimiento sobre la actualización de la base de datos en herramienta uCMDB

Experiencia en integración de información de otras herramientas con uCMDB

Experiencia en la implementación de la herramienta uCMDB  y puesta en operación de la misma

Experiencia en análisis de la información de CI¨s y determinación de línea base de CMDB

Conocimiento en SAP y Linux

Capacidad de negociación y gestión

Actividades para realizar:

Control y gestión para la resolución de incidencias operativas en servidores, relacionados con la UCMDB

Control, mantenimiento y actualización de la información en la herramienta UCMDB

Modelado de servicios en la herramienta UCMDB

Análisis de impacto de la UCMDB en los diferentes tipos de cambios

Generación y operación del proceso de conciliación de la CMDB

Generación y operación del proceso de conciliación de la CMDB 

Generación de reportes e indicadores del proceso de activos y configuraciones

Participar en los talleres de entrenamiento teórico-prácticos a nivel técnico y operativo

Apoyo en la actualización de documentación de procesos, manuales o guías operativas para apoyar la administración y operación de la infraestructura que integra la plataforma tecnológica de la UCMDB

Indispensable: 

Titulo o cédula profesional 

Certificación CMDB o ITIL