Análisis de procesos en Corus Consulting

Actividades: 

1.Monitoreo de transacciones de clientes en sus cuentas bancarias.

2.Atención a áreas internas para resolver situaciones con clientes.

3.Recepción y realización de llamadas a clientes.

4. Monitoreo de transacciones de diversas empresas del grupo.

5. Análisis de casos de fraude.

Conocimientos: 

1. Experiencia en manejo de todo tipo de clientes.

2. Alta capacidad análisis

3. Dominio en aplicativos de office y diversos sistemas, capacidad para la presentación de informes de problemas o situaciones

Conocimientos deseables: 

1.Experiencia en servicio/atención al cliente (minimo 6 meses)

2.Experiencia en identificacion de riesgos operativos, logisticos y seguridad (deseable)