Agente CallCenter de Soporte Bilingüe en Capital Empresarial Horizonte

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Agente de Soporte Bilingüe (CallCenter)

Para laborar en  Querétaro (Presencial)

Perfil

• Candidatos con cualquier experiencia interesados en trabajar en contact center (recibiendo llamadas de nuestro cliente para dar atención a solicitudes de soporte interno)
• Bilingüe: nivel de inglés avanzado
• Nivel de e scolaridad mínimo : preparatoria concluida con certificado de estudios
• Disponibilidad de cambiar de oficina por si llega a cambiarse (las otras locaciones están en Pie de la Cuesta y Campo Militar)
• Horarios: se trabajan 8 horas al día (más 1 adicional de comida)
• Contar con  disponibilidad de rotación de horario para cubrir la ventana de servicio de 24x7

Actividades principales:

• Atender llamadas entrantes de clientes internos proveyendo soporte básico a problemas de servicio interno
• Se trata de un call center (únicamente llamadas entrantes, no se efectúan llamadas salientes de los agentes)
• Entrenamiento será provisto y pagado
• Se tendrá preferencia de candidato que tengan experiencia en actividades o empresas de TI

• Los candidatos que estén interesados deberán de estar disponibles para ingresar a más tardar el 14 de marzo

Ofrecemos

• Sueldo de acuerdo a experiencia (Esquema 100% nomina)
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones + 2 por año, PTU)

Interesados enviar CV al correo de empleo(arroba)horizonteempresarial.com.mx ó comunicarse con la Lic. Karen García al 55 52 56 44 90 y 55 52 56 45 02