Uno de los factores más importantes a considerar por parte de un candidato para aplicar a una vacante es la cultura de la empresa y el ambiente laboral (61.06% de acuerdo con el Reporte de Mercado Laboral TI 2022). Y es el reclutamiento la base para la cultura organizacional.
La cultura organizacional de una empresa es un conjunto de valores, tradiciones, comportamientos y políticas compartidas dentro de una organización. Está profundamente vinculada a la manera en la que se toma decisiones, cómo se reacciona ante determinadas situaciones y la forma en que los líderes responden ante los retos del día a día.
Estar al frente de seleccionar al mejor candidato para nuestra compañía es una tarea fundamental; y como reclutadores debemos estar en completa sintonía con las necesidades de la compañía,aquello que valora en su organización y quienes forman o van a formar parte de ella.
Por ello, te damos 4 tips a tener en cuenta para crear una cultura desde el reclutamiento en tu empresa.
¿Cómo mostrar lo que la compañía valora?
De acuerdo con Angélica Castellanos, jefa de People en Bitso, como reclutadores siempre debemos tener presente el tipo de compañía para la que estamos buscando y contratando talento, así como aquello que valoramos.
Las compañías, como un ente vivo, se desarrollan y crecen, por lo tanto, valoran diferentes cosas dependiendo de la etapa en la que se encuentren. Castellanos recomienda estar en comunicación constante con los fundadores o líderes de equipo, para estar en sintonía sobre aquello que se busca en las personas que van a integrar al equipo.
Google, como empresa de tecnología, tiene en consideración las habilidades y aptitudes técnicas de sus candidatos, pero también es una organización que valora profundamente otros talentos. Como la innovación y la creatividad, así como la integración en equipo y la sensación de pertenecer a una empresa pequeña. Es por ello que sus integrantes y candidatos no sólo deben tener experiencia en su campo, sino también las aptitudes y actitudes para sumarse a aquello que Google considera sus valores fundamentales.
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El onboarding
El onboarding es el proceso de introducción de un nuevo empleado a la compañía; con el objetivo de ayudarles a integrarse con el equipo, comprender mejor los requerimientos del puesto y conocer la cultura de la compañía de primera mano.
De acuerdo con un estudio realizado por Brandon Hall Group, un buen onboarding puede garantizar el 82% de retención de talento, así como aumentar la productividad en un 77%, pues este es el momento donde el nuevo empleado se encuentra más receptivo y dispuesto a aprender.
El objetivo es entregar a la organización a una persona lo más preparada y valiosa posible. Por ello debemos seleccionar con cuidado qué es lo que vamos a enseñarles.
¿Qué métricas usar para medir el proceso de reclutamiento?
Se podría pensar que durante el proceso de reclutamiento las métricas no tienen lugar, pero en realidad, estas pueden ser un gran aliado para agilizar nuestros procesos.
Desde la publicación de la vacante hasta el onboarding de nuestro candidato, debemos tener presente aquellos datos que consideramos valiosos e importantes para que nuestro equipo pueda tomar decisiones. Los momentos clave en el proceso; como el retraso en cubrir o cerrar una vacante, el rechazo por parte de los managers de ciertos candidatos, las características del perfil de los mismos, etc.
Un recurso importante para implementar métricas en nuestro proceso de selección, es la aplicación de KPI’s, conocidas como Key Performance Indicator o Indicador Clave de Desempeño, que es precisamente una forma de medir si un conjunto de acciones o procesos están logrando los objetivos deseados.
Un KPI de utilidad para agilizar nuestro proceso de cerrar una vacante, es identificar desde contrataciones anteriores, cuántos CVs se filtraron por talento adquirido. Por ejemplo, si en tú ultimo proceso de reclutamiento filtraste 20 curriculums para poder seleccionar a un buen candidato, ahora sabes que necesitas una base de datos del mismo tamaño para cubrir una vacante similar.
Herramientas clave
La organización es la clave del éxito. Por ello, es importante documentar todos nuestros procesos y ayudarnos de las bondades que la tecnología tiene por ofrecernos. Las plataformas de reclutamiento y softwares de gestión de personal, mejor conocidos como ATS (Applicant Tracking System), son instrumentos sumamente útiles que nos ahorrarán tiempo y recursos.
No olvides que para crear una cultura desde el reclutamiento es importante estar sincronizados con nuestra empresa, y así poder integrar al equipo no sólo a los mejores candidatos, sino a las mejores personas para la organización.
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