En nuestra penúltima conferencia del HR Tech Conference, un evento organizado por Hireline, para la comunidad de recursos humanos en búsqueda de talento TI, hablamos con nuestro experto en el área de Talent Marketing. Descubre cómo esta herramienta puede ser tu aliado en tu reclutamiento TI.
Ponente:
- Oscar Terrazas – America´s Talent Marketing Lead en Andela.
En un mercado laboral altamente competitivo y en constante evolución, contar con una estrategia de Talent Marketing se ha convertido en un factor clave para el éxito de las empresas. Si quieres asegurarte de atraer a los mejores talentos y formar un equipo sólido.
¿Por qué está cobrando importancia el Talent Marketing para el reclutamiento TI?
Oscar nos comenta que el Talent Marketing ha cobrado importancia gracias a que el reclutamiento en las organizaciones tomó más relevancia que nunca debido a que los colaboradores renunciaban a las empresas sin una causalidad.
Reclutar y mantener el talento el día de hoy es una actividad más competitiva, ya no solo es competitivo en las grandes ciudades o en los hubs industriales, como Silicon Valley, hoy contratar personal es cada vez más complejo. Esto nos lleva a hacerlo con mayor intención y con un diseño estratégico.
Gracias esto surgió una de las megatendencias que tenemos hoy en día, que es, el trabajo remoto, y las oportunidades que este ha ido generando, ya que por un lado está una gran cantidad de personas que renunciaron a sus trabajos para buscar nuevas oportunidades remotas y por el otro lado existe una oferta laboral que está llegando de otros países que no estábamos acostumbrados.
Gracias a estas personas que hoy en día buscan trabajo remoto, se han habilitado empresas que ayudan a conectar al talento remoto con la organización, ejemplo de estas empresas son Deel, Andela, Zoom, etc, que hacen más fácil el proceso de conectar y contratar de manera remota.
El mundo remoto continua y la forma de atraer al mejor talento ha cambiado completamente, gracias al marketing hemos logrado tener herramientas y estrategias que nos permiten llegar más llegar de la forma correcta a los candidatos, pero antes de desglosar más acerca de este tema, entendamos que es marketing.
¿Qué es marketing?
Marketing es una actividad con procesos para comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para consumidores, clientes, socios y a la sociedad en general. La definición natural del marketing aunque habla sobre mercados, en su diseño originalmente estaba concebido para ser una herramienta para comercialización de productos, pero en realidad es una herramienta para comunicar y entregar valor de una manera mucho más eficiente.
Entonces cuando hablamos de Talent Marketing no hacemos referencia a vender talento sino cómo hacemos llegar la información a las personas correctas.
¿Qué es Talent Marketing?
Es un enfoque sistémico, escalable al reclutamiento de talento en el que no hay una solución única, sino un kit de herramientas que se aplican conforme a las necesidades específicas de la organización.
Esta herramienta nos ayuda a comunicar de una manera más eficiente lo que una empresa puede ofrecer al talento y cubrir de una forma la necesidad de una empresa. Pero no todas las empresas pueden ocupar la misma herramienta
Y estos son algunos ejemplos de necesidades que provocan cambios importantes en la concepción de una estrategia:
- Posiciones específicas
- Equipos de trabajo permanentes y temporales
- Campañas
Y existe una estrategia de marketing para cada una de las necesidades de la empresa, solo tienes que aplicar la más adecuada.
¿Qué es una estrategia de marketing de talento?
En esta definición contamos con 5 etapas que conforman una estrategia de marketing de talento y son:
- Investiga y conoce tu mercado
- Define tus KPI´s
- Detalla tus estrategias de marketing
- Ejecuta tu estrategia
- Mide tus resultados
Y a continuación explicaremos algunas de estas etapas para que puedas aplicarlas correctamente.
Investiga y conoce tu mercado
Hacer una descripción de una persona mediante un arquetipo nos ayuda a hacer un proceso de empatía con nuestra audiencia. Como profesionales de Recursos Humanos nos tenemos que hacer la pregunta de ¿Quién es la persona que queremos contratar? ¿Qué le gusta? ¿Qué hace? que nos ayudarán a diseñar de mejor manera nuestra estrategia de marketing y reclutamiento.
Define tus métricas
En este caso algunas de las métricas más comunes dentro de la estrategia de marketing son:
- Brand Awareness
- Brand Reputation
- Brand Consideration
- Brand Loyalty
Uno de los principales retos como reclutador es que el candidato primeramente tome una llamada, ya que el talento cada vez está más bombardeado de invitaciones a aplicar en diferentes empresas pero poner nuestra marca frente a el de la manera correcta hará que esté arriba dentro de sus opciones, por eso la importancia del marketing dentro del reclutamiento.
Si quieres profundizar más en este tus estrategias de marketing para reclutamiento de profesionales TI, te puede interesar el artículo de Estrategias de marketing para reclutador tech.
¿Qué es el Funnel de Talento?
El funnel de talento está alineado con las métricas que estamos buscando lograr dentro de la organización y que ya mencionamos anteriormente. Se compone de 6 etapas las cuales son: Awareness, Consideración, Interés, Aplicación, Evaluación y Contratación.
Con estas etapas podemos ver que las primeras 3 están ligadas con actividades de marketing de talento, en donde el equipo de marketing busca atraer al talento, para filtrar y entregarlo al equipo de reclutamiento y continuar con el proceso. Y las últimas 3 etapas del funnel le corresponden al equipo de reclutamiento.
¿Qué estrategias de marketing por etapa de Funnel se pueden implementar?
En la etapa de Awareness, utilizamos estrategias que nos ayudan a correr la voz de que estamos reclutando y qué tipo de compañía somos. En esta etapa podemos importar herramientas del marketing como pueden ser: Marketing digital, Marketing de contenido, Social media marketing y Publicidad tradicional.
En la etapa de Consideración, tenemos a personas que muestran interés, una vez que han conocido nuestra oferta de valor y nuestra marca y pueden estar buscando trabajo y necesitan obtener más información. Esta etapa es vital por que nos ayuda estar cerca cuando los talentos deciden empezar un proceso nuevo y algunas herramientas que podemos utilizar son; Relaciones públicas, SEO, Partnerships, Marketing de afiliación, Sitio web/landing pages.
Una vez que ya quitamos las dudas y los miedos, podemos crear Interacciones que puedan crear más interés y sean más personalizadas y algunas de las herramientas que puedes utilizar para generarlas son; Webinars, Co-marketing y Meetups, en estas herramientas puedes invitar a tu equipo de reclutamiento para que interactúe con el talento.
Tenemos que diseñar estrategias ágiles y establecer planes que nos ayuden a elegir entre todo el kit de herramientas que tenemos disponibles y que ya mencionamos anteriormente, las mejores opciones que se ajusten con nuestros objetivos.
En conclusión, el Talent Marketing se ha convertido en una herramienta fundamental para el reclutamiento de talento en las empresas. A través de estrategias de marketing y comunicación efectivas, las organizaciones pueden atraer y retener a los mejores profesionales del mercado.
El Talent Marketing no solo se centra en promocionar las vacantes disponibles, sino que también se enfoca en la construcción de una buena imagen de empleador, mostrando atractivos como la cultura de la empresa, oportunidades de crecimiento y desarrollo, beneficios y programas de bienestar, entre otros.
Se presenta como una herramienta esencial en el reclutamiento de talento, ya que ayuda a las empresas a destacarse como empleadores atractivos, a llegar a un público más amplio y a personalizar su mensaje. Al implementar estrategias efectivas de Talent Marketing, las empresas pueden aumentar la calidad y la cantidad de candidatos que se postulan para las vacantes, lo que en última instancia, contribuye al éxito y al crecimiento de la organización.
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