Publicado hace más de 30 días.
UX Researcher en LocalAdventures
$ 20,000 a 25,000 MXN (Bruto)
Remoto: México
Empleado de tiempo completo
Inglés : Nivel Avanzado
Objetivo del puesto:
“C omprender las necesidades, comportamientos, experiencias, motivaciones y pain points de los usuarios de Localadventures, tanto del lado de quienes toman el viaje, quienes brindan el viaje y de quienes conviven en estos procesos llamados stakeholders. Esto se logra a través de diversas metodologías de investigación, tanto cuantitativas como cualitativas.
El UX Researcher juega un papel fundamental en el proceso de diseño y desarrollo de características, asegurando que las necesidades y preferencias de los usuarios se mantengan en el centro de todas las decisiones.”
Experiencia necesaria:
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Estudios relacionados en:
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Psicología, sociología, Diseño de Interacción , HCI (Human-Computer Interaction), Marketing o afín, centrado en la interacción entre usuarios .
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Cursos y Certificaciones: Cursos en línea de plataformas como Coursera o Udemy sobre UX Research, o certificaciones de instituciones como Nielsen Norman Group o Interaction Design Foundation.
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Experiencia Práctica:
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Pasantías, prácticas o proyectos académicos: Haber participado en proyectos de investigación de experiencia de usuarios
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Experiencia laboral 1 anio (Deseable): Realizando actividades relacionadas a experiencia de usuario
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Conocimientos necesarios:
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Habilidades Analíticas:
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Análisis de Datos Básicos: Uso de herramientas como Excel para análisis estadístico básico, comprensión de gráficos y tablas.
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Conocimiento de Herramientas Básicas:
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Prototipado y Diseño: Herramientas como Sketch, Adobe XD, o Figma.
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Análisis de Datos: Tales como Google Analytics o similares
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Plataformas de Investigación UX: Herramientas como UserTesting, Lookback, o SurveyMonkey para realizar estudios de usabilidad, encuestas y entrevistas.
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Métodos de Investigación UX:
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Cualitativos: Entrevistas individuales, grupos focales, etc.
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Cuantitativos: Encuestas en línea, análisis estadístico, A/B testing, análisis de métricas web (como tasas de conversión, tiempo de permanencia en el sitio).
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Habilidades de Comunicación y Colaboración:
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Comunicación Oral y Escrita: Presentar hallazgos de investigación, redactar informes claros y concisos.
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Trabajo en Equipo: Colaborar con diseñadores y desarrolladores, adaptando los hallazgos a sus necesidades y restricciones.
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Pasión y Motivación para Aprender:
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Recursos de Aprendizaje Continuo: Blogs, podcasts, y webinars sobre UX, seguir a líderes de pensamiento en UX en redes sociales, participar en comunidades en línea como UX Stack Exchange o grupos de LinkedIn.
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Funciones, actividades y responsabilidades:
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Gestionar un programa de investigación integral, aportando y administrando el roadmap de la empresa y aplicando métodos de investigación apropiados.
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Realizar investigaciones profundas para identificar las necesidades de los usuarios y el ajuste del producto al mercado, informando nuestra dirección estratégica y capacidades.
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Colaborar con equipos multidisciplinarios para refinar las solicitudes de investigación y asegurar la alineación con los objetivos del proyecto.
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Desarrollar y ejecutar planes de investigación adaptados para abordar preguntas de investigación específicas.
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Reclutar participantes que representen a nuestro público objetivo para diversos estudios de investigación.
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Llevar a cabo investigaciones tanto moderadas como no moderadas, asegurando la integridad y precisión de los datos recopilados.
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Analizar los resultados de la investigación, extrayendo insights clave y tendencias.
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Presentar hallazgos y perspectivas accionables a equipos multidisciplinarios, influyendo en el diseño del producto y la estrategia.
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