Líder MF ITOM Junior - Remoto en AOS

se requiere Líder MF ITOM junior.

Conocimientos Técnicos

Fundamentos de ITOM:

Comprender los principios de gestión de operaciones de TI, incluyendo monitoreo, gestión de incidentes, y gestión de cambios.

Conocer las mejores prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

Herramientas de Monitoreo y Gestión:

Familiaridad con herramientas de monitoreo de infraestructura y aplicaciones, como Nagios, Zabbix, Splunk, o Dynatrace.

Conocimientos en herramientas de gestión de tickets como ServiceNow o JIRA.

Automatización y Orquestación:

Entender conceptos de automatización de procesos y orquestación de flujos de trabajo.

Familiaridad con herramientas de automatización como Ansible, Puppet o Chef.

Infraestructura y Cloud:

Conocer arquitecturas de infraestructura, tanto on-premise como en la nube (AWS, Azure, Google Cloud).

Entender conceptos de virtualización y contenedores (Docker, Kubernetes).

Seguridad y Cumplimiento:

Conocer principios básicos de seguridad de TI y mejores prácticas en la gestión de riesgos.

Familiaridad con normativas de cumplimiento y estándares de seguridad.