Las entrevistas de trabajo se estructuran de manera estratégica, para conocer a profundidad lo que los candidatos pueden aportar a las empresas, y una de esas estrategias es el método STAR.

Si estás en busca de trabajo es bueno que investigues sobre cómo son las entrevistas para pasarlas con facilidad y demostrar mejor capacidades y habilidades.

Por eso, en este artículo te contamos cómo responder a la entrevista de trabajo con el método STAR para que logres conseguir el empleo que estás buscando.

¿Qué es el método STAR?

El método STAR es un modelo diseñado para evaluar el comportamiento de las personas e identificar sus capacidades y habilidades para el trabajo. 

A través de esta técnica los reclutadores indagan en situaciones pasadas del candidato para conocer cómo se ha desarrollado laboralmente y su crecimiento a través del tiempo.

Esta metodología se compone de cuatro elementos que conforman las siglas STAR: 

  • Situación: (Situation).
  • Tarea: (Task).
  • Acción: (Action).
  • Resultado: (Results).

Ya que es muy utilizado por profesionales del reclutamiento de tecnología, es de mucha ayuda conocer cómo se lleva a cabo para lograr pasar la prueba de manera fácil y conquistar a las empresas.

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¿Cómo responder el método STAR?

Para responder correctamente al reclutador o reclutadora con este método no hay respuestas concretas. Debes conocer las bases de cada uno de sus elementos para adecuar tus respuestas a las preguntas que te hagan en el momento de la entrevista.

Para ello analiza la siguiente secuencia de la metodología STAR y recuerda que lo importante es demostrar con tu experiencia el por qué eres un elemento necesario para la compañía.

metodo star

Situación: Describe las circunstancias y escenas

Aquí te preguntarán sobre escenarios pasados y experiencias en las que hayas puesto a prueba tus habilidades o conocimientos. 

Para ello debes preparar la situación que demuestre por qué tus capacidades fueron necesarias para resolver un problema y dejar en claro el contexto en el que te encontrabas.

Tarea: Describe la tarea que debías realizar y cuál era el objetivo de la misma

Una vez que planteas el escenario, debes explicar cuál era el objetivo que debías alcanzar

Aquí puedes explicar cuáles eran tus funciones dentro del proceso individual o grupal y qué te encomendaron para concretar la tarea.

Acción: Describe la acción o las medidas que tomaste para alcanzar el objetivo

En esta etapa debes explicar por qué y cómo realizaste la acción para alcanzar el objetivo planteado, de manera que puedas demostrar cómo tus habilidades fueron necesarias para la tarea.

Responde de acuerdo a estas preguntas: 

  • ¿Cuáles fueron las medidas exactas que realizaste?
  • ¿Por qué actuaste de esa manera? 
  • ¿Qué hicieron tus compañeros de área o de la empresa?

Resultados: Explica cuáles fueron los resultados y por qué tuviste éxito en esa situación

Finalmente debes demostrar que tus acciones son medibles y tienen un impacto positivo. Para ello describe los resultados que se obtuvieron con la acción que realizaste y cómo impactó en las demás áreas o en tu entorno laboral.

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Método STAR: ejemplos de preguntas que hacen los reclutadores

Esta técnica de entrevista busca que la persona entrevistada se enfoque en las experiencia previas que ha tenido laboralmente, de manera que no se salga del tema y pueda demostrar sus habilidades para el trabajo.

También ayuda a quienes están reclutando a reconocer talento enfocado y con buenas habilidades para resolver problemas y comunicarse asertivamente.

Estas son algunas preguntas o planteamientos que suelen realizar las y los entrevistadores, y que puedes responder con la secuencia del método STAR:

  • ¿Cuál ha sido la situación más difícil que has tenido que resolver en el trabajo?
  • Comenta alguna situación en la que hayas tenido que ayudar a algún compañero de trabajo y cómo lo hiciste.
  • Si has trabajado con clientes, ¿has tenido alguna situación o problema con algún cliente?, ¿cómo lo resolviste?
  • ¿Has tenido problemas con algún compañero o compañera de trabajo?¿cómo resolviste esa situación?
  • ¿Recuerdas alguna ocasión en la que te encontraras bajo mucha presión en el trabajo? Comenta cómo manejaste esa situación.
  • ¿Cuál ha sido el problema más difícil que has tenido que resolver en cuanto a conocimientos y habilidades técnicas en tu trabajo?, ¿qué métodos o estrategias realizaste para resolver el problema?

Con todo lo anterior te puedes dar una idea sobre lo que se espera de ti en los procesos de reclutamiento, así que practica resolviendo algunas preguntas y ve con mayor confianza a tus próximas entrevistas de trabajo.

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Acerca del Autor

Cristina León

Content writer en Hireline. Lienciada en Ciencias de la comunicación. Migrante de la escritura en medios tradicionales al ámbito del marketing digital.

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