Deployment Training and Support Specialist - Property Management System Middle - Remoto en Melius Services

En Melius, buscamos un Deployment Training and Support Specialist con experiencia técnica en sistemas hoteleros. 

Este rol será responsable de recolectar datos de configuración, ejecutar entrenamientos y brindar soporte a hoteles de la una importante cadena hotelera Inclusive Collection durante el despliegue de Opera Cloud y CRS. 

Responsabilidades: 

• Desarrollar materiales de capacitación (presentaciones, notas, videos). 

• Ejecutar entrenamientos virtuales o presenciales sobre Opera Cloud y CRS. 

• Apoyar al equipo operativo del hotel en la adopción del sistema. 

• Mantener comunicación con proveedores y equipos internos. 

• Recolectar y actualizar configuraciones hoteleras siguiendo estándares una importante cadena hotelera. 

• Atender incidencias como recurso de soporte escalado. Educación y certificaciones: 

• Licenciatura en Turismo, Sistemas, Administración Hotelera o afín. 

• Formación en sistemas PMS o entrenamiento (deseable). 

Habilidades clave: 

• +2 años en Front Desk, Finanzas, Reservas o Auditoría Nocturna. 

• Experiencia con Opera Cloud, CRS o equivalentes. 

• Habilidad para configurar sistemas y facilitar capacitaciones. 

• Inglés y español fluido. • Disponibilidad para viajar hasta un 50%. 

• Comunicación efectiva en entornos multiculturales. 

Ofrecemos: 

Sueldo competitivo. 

Contrato por proyecto (18-24 meses). 

Trabajo 100% remoto. 

Capacitación continua. 

Ambiente global de colaboración.

PRESTACIONES DE LEY

12 días de vacaciones el primer año

15 días de aguinaldo

25% de prima vacacional

Inscripción al IMSS

Inscripción al INFONAVIT

Inscripción AFORE

Pago de viáticos por viajes de trabajo

PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY.

Bono de despensa de 1,000.00 mensuales

Bono Home Office de $ 400.00 Mensuales.

Bono de cumpleaños de 400

Kit de Bienvenida

Asignación de equipo de computo

Correo institucional 

Seguro de gastos médicos mayores