Un QA es una persona que prueba software o proyectos similares en busca de errores, defectos o cualquier problema que pueda encontrar el usuario final. En pocas palabras, el papel de un QA es probar productos y proporcionar informes al equipo del proyecto sobre cualquier problema o mejora que el producto pueda requerir. Para hacerlo, primero deben analizar un proyecto e identificar los distintos tipos de pruebas que deben ejecutarse. Luego, los QAs crean un plan que implementa estas distintas pruebas.

La prueba de software es un proceso de verificación de un sistema o programa informático para decidir si cumple con los requisitos especificados y produce los resultados deseados. Como resultado, identifica errores en el producto o proyecto de software. Las pruebas de software son indispensables para proporcionar un producto de calidad sin ningún error o problema. 

Un QA debe asegurar el funcionamiento adecuado del software, por lo que debe de monitorear cada ciclo de este proceso, haciendo las pruebas pertinentes que aseguren los estándares de calidad del mismo. Su función es identificar las posibles fallas que resulten en cada caso de prueba y con base a ello, proponer soluciones.

Dicho esto, las actividades a realizar por un QA son las siguientes:

• Examinar los requerimientos.

• Planificar las estrategias para el testing.

• Ejecutar la prueba.

• Analizar los resultados obtenidos.

• Registrar errores obtenidos.

• Realizar una evaluación de los resultados.

• Plantea las posibles soluciones.

• Ejecuta y valida las modificaciones.

• Monitorea las correcciones.

Un profesional de QA debe tener una combinación de habilidades técnicas y habilidades blandas, algunas de las habilidades más importantes son las que te compartimos a continuación:

• Conocimientos técnicos: Es importante tener un buen conocimiento de las metodologías de desarrollo de software y de las técnicas de prueba. Deberían estar familiarizados con las diferentes formas de pruebas, como las pruebas funcionales, de regresión, de carga, de estrés, de seguridad, etc.

• Habilidades de resolución de problemas: Debe ser capaz de pensar de manera crítica y analítica para identificar problemas y encontrar soluciones. Deben ser capaces de abordar los problemas de forma sistemática y metódica para identificar la raíz del problema y encontrar la mejor solución posible.

• Habilidades de comunicación: Desarrollar la capacidad de comunicar claramente los problemas que encuentran los desarrolladores y otros miembros del equipo, y también deben ser capaces de explicar las soluciones de manera que los no técnicos puedan entender.

• Atención al detalle: Un QA debe tener un ojo para el detalle. Deben ser capaces de detectar incluso los errores más pequeños y sutiles que otros podrían pasar por alto.

Seguro te estarás preguntando cuál es la forma más adecuada de convertirse en un QA, la guía que te presentaremos podría ser útil:

Educación

Por lo general, necesitarás un título en informática, ingeniería de software o un campo relacionado. Esto te dará una base sólida en los conceptos fundamentales que necesitarás para tu carrera profesional.

Experiencia

Es importante adquirir experiencia, esto te dará una comprensión profunda de lo que implica el trabajo y te permitirá adquirir las habilidades necesarias para desempeñarlo eficazmente.

Certificaciones

Existen varias certificaciones que pueden ser beneficiosas para los aspirantes a administradores de QA, como la Certified Software Tester (CSTE) o la Certified Manager of Software Quality (CMSQ) .

Desarrollo de habilidades de liderazgo

Como QA, tendrás que liderar y gestionar un equipo. Por lo tanto, es importante desarrollar tus habilidades de liderazgo y puedes hacerlo a través de cursos de formación, mentorías o simplemente a través de experiencia práctica.

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Existen muchas herramientas y tecnologías que un profesional de QA puede encontrar útiles, algunas de las más comunes son:

• JIRA: Esta es una herramienta de seguimiento de errores y gestión de proyectos ampliamente utilizada en la industria del software. Permite a los equipos rastrear el progreso de las tareas y los errores, y facilita la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo.

• Selenium: Esta es una de las herramientas de prueba de automatización más populares. Facilita la automatización de pruebas de navegador para aplicaciones web, lo que puede ahorrar mucho tiempo y esfuerzo.

• Postman: Esta es una herramienta para probar APIs, la cual permite enviar solicitudes a una API y recibir respuestas, ayudando a verificar que la API esté funcionando correctamente.

• Jenkins: Esta es una herramienta de integración continua y entrega continua (CI/CD) que permite a los equipos automatizar una serie de etapas en el proceso de desarrollo de software, incluyendo la compilación, prueba y despliegue del software.

• TestRail: Esta es una herramienta de gestión de pruebas que permite a los equipos organizar y gestionar sus casos de prueba, rastrear el progreso de las pruebas y generar informes.

Incluyen lenguajes de programación como Java, Python, C#, JavaScript, HTML, CSS, SQL , entornos de desarrollo como Eclipse, Visual Studio, IntelliJ IDEA.

Una entrevista para QA generalmente comienza con preguntas generales sobre la experiencia del candidato en el campo de la calidad de software. Estas preguntas pueden incluir preguntas sobre la experiencia del candidato con herramientas de pruebas, metodologías de pruebas, procesos de pruebas, etc. 

El entrevistador también puede preguntar al candidato sobre su conocimiento de los lenguajes de programación, bases de datos y herramientas de pruebas, su capacidad para trabajar en equipo, su capacidad para trabajar bajo presión y su capacidad para resolver problemas.

Finalmente, el entrevistador puede preguntar al candidato sobre su motivación para trabajar como QA y su conocimiento de la industria.