¿Qué hace un Key Account Manager?

Contenidos

Tabla de contenidos

Descripción
Funciones Principales
Labores Diarias
Perfil Del Candidato
Sueldo: Key Account Manager
Bolsa de Trabajo Para Key Account Manager

Descripción

Un Key Account Manager o Gerente de Cuenta Clave, es la persona de contacto para clientes principales para la empresa. El Key Account Manager se encarga de atender a los clientes de alta prioridad que generan una parte significativa de ventas.

El Key Account Manager debe desarrollar relaciones de confianza con una cartera de clientes importantes. Además de garantizar a los clientes el mejor servicio posible y negociar todos los asuntos importantes, como contratos y otros acuerdos con los clientes en nombre de la empresa.

Dentro de las responsabilidades del Key Account Manager , se encuentra el desarrollar planes de venta efectivos, obtener y mantener relaciones comerciales, y comprender las necesidades comerciales del cliente. Por lo que, debe asegurarse que los deseos y necesidades de los clientes se cumplan individualmente.

Es importante que el Key Account Manager dé seguimiento regular con los clientes respecto a su experiencia, para obtener comentarios sobre su nivel de satisfacción y poder tomar en cuenta oportunidades de mejora en el rendimiento de las ventas.

Funciones Principales

A continuación enlistamos algunas de las funciones principales de un Key Account Manager :

Apoyo a clientes clave
Mantenimiento de relaciones comerciales
Optimización de los procesos del cliente
Comprender las necesidades comerciales de los clientes.
Garantizar calidad del servicio mediante el conocimiento completo de las especificaciones técnicas del producto.
Mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas.
Desarrollar planes de venta efectivos.
Prospectar clientes.
Cumplo con los objetivos de ventas establecidos.
Informar a colegas técnicos sobre problemas y fallas de hardware o software.

Labores Diarias

Estar en contacto con los clientes (cara a cara, por teléfono o por correo electrónico).
Realizar llamadas en frío para generar nuevos contactos comerciales.
Brindar asesoramiento técnico.
Asesorar sobre las características del software.
Responder a documentos de licitación, propuestas, informes y literatura de respaldo.

Perfil Del Candidato

Habilidades de un Key Account Manager :

Facilidad de palabra.
Habilidades de negociación
Habilidades de comunicación persuasivas e influyentes.
Comprensión técnica del producto y/o nuevas tecnologías.
Automotivación y actitud competitiva.
Capacidad de prestar atención a los detalles.
Pensamiento lógico.
Resolución de problemas.

Sueldo: Key Account Manager

De acuerdo con el Reporte de Mercado Laboral TI realizado por Hireline, el sueldo mensual neto de un Key Account Manager es de $34,766.11 MXN.

Sueldo por ubicación

Ciudad de México	$27,035.71
Home Office	$50,277.78
Jalisco	$14,875.00
Nuevo León	$36,250.00
Estado de México	$36,250.00
Querétaro	$27,500.00
Baja California Norte	$17,500.00
Bogota	$32,500.00

Bolsa de Trabajo Para Key Account Manager

Ciudad de México	28
Home Office	9
Jalisco	4
Nuevo León	4
Estado de México	2
Querétaro	2
Baja California Norte	1
Bogota	1

Algunas vacantes

Ejecutivo de cuentas

20,000 a 25,000 MXN

Por ello estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Ventas que pueda dar ayudarnos a llegar a que más empresas en México y US usen nuestra plataforma\. ...

Remoto Temp: Jalisco

Empleado de tiempo completo

Asistente de TI / Sistemas

10,000 a 15,000 MXN

\- Contacto con proveedores \- Cotizaciones \- Compra y venta \- Atención a cliente \- Administración de equipos \- 13,000 netos ...

Ciudad de México

Empleado de tiempo completo

BECARIO MERCADOTECNIA Y COMUNICACIÓN DIGITAL MEDIO TIEMPO

1,000 a 3,000 MXN

BECARIO MERCADOTECNIA Y COMUNICACIÓN DIGITAL MEDIO TIEMPO\. Perfil\: \* Cursando carrera Lic\. en Mercadotecnia, comunicación, diseño, publicidad \(último semestre o recién...

Jalisco

Becario de medio tiempo