Telecom Engineer en Guadalajara, Jalisco para Teleperformance México - Hireline México
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Telecom Engineer

Sueldo oculto

Jalisco

Empleado de tiempo completo

Nivel de Inglés: Nivel Avanzado

Telecom Engineer


Responsable de administrar, mantener y respaldar la estructura ACD (AVAYA) y CMS, así como otros equipos de telecomunicaciones. Mueva, agregue y cambie en Vectores, VDN y Habilidades. Administre y apoye las aplicaciones del centro de llamadas (CTI, AES, eCas)


Identifique y resuelva problemas complejos de voz y del centro de contacto mediante procedimientos, herramientas y técnicas estructurados de resolución de problemas.


Alcance: resolución básica de problemas de voz y redes lan y wan en el sitio


Requisitos:

Habilidades técnicas

Certificación Avaya ACD

Certificación Avaya CMS

Redes CCNA

Inglés 75-100%


Ofrecemos:

Sueldo base

Prestaciones de Ley

Prestaciones Superiores a las de Ley