Command Center en Querétaro, Querétaro para CAPITAL EMPRESARIAL HORIZONTE SA DE CV - Hireline México

Feria Virtual de Empleos de Tecnología

¡Más de 700 ofertas de trabajo en México, USA y Remoto!

Visitar feria
Encuentra más vacantes similares

Command Center

$ 40,000 a 45,000 MXN (Neto)

Querétaro

Empleado de tiempo completo

Nivel de Inglés: Nivel Avanzado

Capital Empresarial Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita:

 

Command Center

Para laborar en Ciudad de México, Guadalajara o Querétaro

 

Perfil

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

Experiencia: Mínima de 3 años.

Inglés: Inglés conversacional Indispensable

Lugar a laborar: A elegir entre CDMX, QRO o GDL (esquema híbrido)

 

Requisitos:

 

·          Evaluar y validar los principales incidentes.

·          Administre notificaciones y escalaciones como se define en el proceso de administración de incidentes mayores.

·          Gestionar y coordinar acciones y planes de recuperación de grandes incidencias hasta su resolución.

·          Proporcione actualizaciones oportunas e informativas a la gerencia, las partes interesadas y los usuarios hasta el cierre del incidente.

·          Documente un cronograma preciso de los planes y actividades de recuperación en incidentes importantes.

·          Participe en el análisis de causa raíz (RCA) posterior al incidente según sea necesario y haga un seguimiento de los planes de mejora.

·          Comprenda y realice un seguimiento de las acciones pendientes, los planes de mejora de los incidentes se escalaron al Centro de Comando hasta el cierre.

·          Proporcione actualizaciones mensuales de tendencias de incidentes a las partes interesadas, los usuarios y la administración.

·          Conocimiento de las aplicaciones de Trading

·          Experiencia con herramientas de monitoreo de eventos, incidentes o gestión de problemas.

·          Inglés conversacional indispensable

 

Ofrecemos

 

Sueldo de $30,000 a $50,000 libres de acuerdo a experiencia (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 10 días de vacaciones + 2 por año, PTU)

 

Interesados mandar su CV en formato Word al correo de reclutamiento(arroba)horizonteempresarial.com.mx o comunicarse con la Lic. Claudia Medina al 52 56 44 90 y 52 56 45 02